新浪微博腾讯微博

您现在的位置: 襄阳市中医医院 > 医院动态 > 正文

“6S”管理为改善医疗服务开“方”

时间:2019-07-02 17:04:18 来源:襄阳市中医医院 浏览:522次


 

   (通讯员 杨星洲)随着现代医院护理管理模式的不断变革与创新,寻求切合实际以患者需求为导向的护理管理,是促进医院护理质量不断提高的关键。近日,襄阳市中医医院(襄阳市中医药研究所)为顺应医药卫生体制改革,自我加压,主动申请“艾力彼星级认证”。该院护理部结合艾力彼认证官给出的意见和建议,将“6S”管理应用于护理质量管理中,使护理管理水平得到有效提高。

   据该院护理部主任刘朝霞介绍:6S管理的内容为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。护理部通过6S”管理的理念,使办公区域、治疗区域、值班区域及库房得到规范,解决工作场所办公物品堆放、无序的状况,优化病历、文件、资料、档案的管理,有效处理药品、物品、设备器械的管理。

   开展活动以来,通过目视管理、定置管理,护理质量6S管理推进小组成员定期审核病区环境、急救药品管理、仪器设备管理、护理人员仪容仪表及服务态度等护理质量管理指标,及时发现问题、讨论优化方案、制定计划,并督导实施。

   在护理管理质量中引进“6S”管理理念,不仅仅是要求护理人员加强对“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的理解,更要将其写在制度中,落实在行动上,规范诊疗流程,让护理人员在各种工作流程上“减负”,把时间更多的用在病人的护理观察与健康教育上,使护理人员专业知识得到充分发挥。

   通过6S管理让各项护理服务流程逐步实现标准化管理、同质化实施,有效提升护理人员工作积极性,改善护患关系,让患者得到更加合理的护理服务,给患者的治疗带来信心。

 

 

 

 


    本文共分 [1] 页

相关文章