新浪微博腾讯微博

您现在的位置: 襄阳市中医医院 > 医院动态 > 正文

襄阳市中医医院多措并举创文惠民

时间:2017-08-04 11:43:10 来源:襄阳市中医医院 浏览:363次



    (通讯员 李丽)一位在襄阳市中医医院看病的张大爷不知道如何使用自助胶片打印,该院的青年志愿者立即走上前去帮忙。这是该院创建全国文明城市中的日常一景。为营造创建全国文明城市的浓厚氛围,提高创建全国文明城市的群众知晓率与参与率,推进创建全国文明城市工作深入开展,襄阳市中医医院贯彻落实创建全国文明城市精神,多措并举开展创建工作,让创文活动便民利民惠民。

    一是营造创文氛围,创建优美环境。创文需要大家的共同参与,医院在门诊楼、急诊楼、住院部、药剂楼、食堂等建筑物均广泛营造创文氛围,保洁人员随时保持地面清洁,医院电子屏密集滚动创文标语、交通文明行为标语、志愿服务精神等内容,起到了一定的强化宣传作用。在襄阳主流媒体发表医院创文誓师大会宣传稿件,推送微信加大传播。制作各类创文展板如下:制作公益广告10块;宣传展板和橱窗150块;学雷锋志愿服务岗50个;行业规范80个;遵德守礼标语150张;文明交通标语100张;卫生间请爱护公共环境50张;食堂文明餐桌60张;窗口请自觉排队50张;创文绶带40条;家属区创文展板6块;肖家台医院外墙创文展板12块。

    二是落实惠民政策,凸显公益性质。医院在全市首创“移动互联网医院”医院举措,优化就诊流程,缩短患者等候时间;实行优质护理延伸服务,把群众的需求送到家中;创新多学科诊疗模式,专家团队为患者解疑难;与市第一人民医院首度合作,强强联合为患者开通优化就诊的绿色通道;开展走进校园、服务学生、提升本领;走进社区、服务群众、提升形象;走进家属区、服务居民、提升水平三走进三服务三提升”系列健康服务活动。创文期间,开展各类健康讲座50余场次,义诊群众万余人次,发放健康教育资料数万份。

    三是提供优质服务,提升患者满意。医院设立院长接待日和医德医风监督岗,接受群众监督自觉维护群众利益;投入使用自助胶片打印机,患者可同步自助打印诊断报告和胶片,有效分流患者,减少排队等候;继续推行无假日医院、晚间门诊等举措,为上班族、学生族以及周边居民提供了就诊便利;门诊科室实行错时上下班制度,方便患者早检查早治疗;开设便捷门诊,为单纯开药和开检查的患者提供免挂号费服务;改变诊疗模式,推行预约诊疗;急诊市区24小时免费接诊急症患者;绿色服务队免费协助患者检查或治疗;挂号交费“一站式”服务,门诊各楼层均设挂号缴费窗口;引进自动发药机,明显提高工作效率;为病人服务办公室为患者实施跟踪及医疗延伸服务,促进医患关系和谐。

 

    本文共分 [1] 页

相关文章